KİM, 7 GÜN 24 SAAT VATANDAŞA BİR TELEFON KADAR YAKIN
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 11:07Kepez Belediyesi’nin 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bu taleplerin büyük çoğunluğu WhatsApp ihbar hattı üzerinden iletildi. Sosyal medya da vatandaşların belediyeye taleplerini iletmeleri açısından önemli bir etkileşim alanı oldu.
Kepez İletişim Merkezi(KİM), iletişim gücünü veri analizleriyle destekleyerek, vatandaşların belediyeden beklenti ve isteklerini en ince ayrıntısına kadar inceliyor. Gelen her türlü talebi gizlilik ilkesiyle kayıt altına alan KİM, vatandaşların isteklerinin de takipçisi oluyor. 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bunları; çevre sağlığı, kaldırım onarımı, park onarımı, gürültü ve ses, temizlik, sokak hayvanları, park talebi, yeşillendirme, evde sağlık, yol açımı ve refüj gibi bir çok talep oluşturdu.
TALEPLER İLGİLİ BİRİMLERE İLETİLİYOR
Kepez Belediyesi, kendi görev alanı dışındaki talepleri de ilgili kurum ve kuruluşlara bildirerek çözüme kavuşturulması noktasında da hizmet köprüsü oluyor. KİM, dijital ortamda gelen her türlü talebi önce kayıt altına alarak ilgili müdürlüklere iletiyor. Ve her talebin takibini de büyük bir titizlikle yapıyor. Taleplerin yerine getirilmesi veya neden getirilemediği konusunda başvuru sahipleri mutlaka bilgilendiriliyor. Kepez İletişim Merkezi, vatandaşlardan gelen talepleri lokasyon yoğunluğuna göre de analizini yapıyor.
Vatandaşlar belediyenin 444 6 007 telefon, 0 555 024 07 07 WhatsApp hattından ve belediyenin sosyal medya hesaplarından istek, talep ve önerilerini iletebilirler.
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 11:07
Yorumlar (0)
Kars Valisinden Bayburt Valisine Ziyaret
KUYUMCU TURAN ÖZGAN KİMDİR?
"Dünyaya Açılan Kapı” Festivali Etimesgut’ta Düzenleniyor
Cevdet Yılmaz: Bütçe kanun teklifimiz sosyal refahı artırıcı yaklaşıma sahip
Merkez Bankası faiz kararını açıkladı
5 Bin 18 Sosyal Medya Hesabında Suç Unsuru Tespit Edildi
MEB'DEN KIŞ SAATİ GENELGESİ: OKUL SAATLERİ VALİLİKLERE BIRAKILDI
ANTALYA’NIN ÜCRETSİZ PLAJLARI TEHDİT ALTINDA: MURATPAŞA BELEDİYESİ’NE SUÇ DUYURUSU
TEMİZLİK FACİASI: BAZA ALTINDA KALARAK HAYATINI KAYBETTİ
BARTIN'DA FECİ KAZA: OTOMOBİL İKİYE BÖLÜNDÜ, 1'İ ÇOCUK 6 YARALI
MERKEZ BANKASI FAİZ KARARINI AÇIKLADI
ATATÜRK’ÜN İSTİHBARATÇISININ HİKAYESİ
BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ AKSEKİ’YE KIZ ÖĞRENCİ YURDU AÇTI
DAVUT ERDEM KİMDİR?
HSK Ağustos 2024 Terfi Sonuçları
187 kişi depremden etkilendi, 43 kişi tedavi altında
Yargıda yeni düzenlemeler içeren kanun teklifi TBMM gündemine gelecek
Antalya'ya gelen yabancı turist sayısı 15 milyona ulaştı
CHP ANTALYA İL BAŞKANI NAİL KAMACI ÜLKE GÜNDEMİ; İŞSİZLİK, YOKSULLUK VE EMEKLİLERDİR
MEHMET EVELEK KİMDİR?
TETİKLER GRUP CEO'SU NADİR TETİK KİMDİR?
KEVSER TEKELİ KİMDİR?
Malatya'da 5,9 büyüklüğünde deprem
Kızını öldürtmek için tuttuğu kiralık katil sevgilisi çıktı
İçişleri Bakanımız Sayın Ali Yerlikaya: Terör Propagandasına Müsamaha Göstermeyeceğiz
Samsun’da Yerli Motor Projesine Engel: Genç Girişimciden Cumhurbaşkanı’na Çağrı!
Özgür Özel Gazipasa'ya Geliyor
EKREM BARAN KİMDİR?
UYSAL, ‘İHRACAT AJANSI ŞART’
BOSNA HEYETİNDEN BAŞKAN BÖCEK’E ZİYARET
ANTİKACILAR VE NOSTALJİ FESTİVALİ 17 EKİM’DE BAŞLIYOR
Dicle Üniversitesi'ne Açıköğretim Fakültesi Açılmalıdır
Tepki çeken kredi kartı vergisi yeniden değerlendirilecek
Borcunu ödemeyene sağlık hizmeti yok!
İzlanda'dan namağlup lider dönüyoruz
Elazığ'da 4,4 büyüklüğünde deprem oldu
Cumhurbaşkanı Erdoğan: Anayasa'nın ilk 4 maddesiyle ilgili sorun yok
Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın Teşrifleriyle 109. Dönem Kaymakamlık Kursu Kura Töreni Düzenlendi
"KUYU-36" Operasyonlarında Organize Suç Örgütü Üyesi 157 Şüpheli Yakalandı